[ 매드타임스 최영호 기자] 호주 문맥 광고회사인 GumGum의 새로운 연구에 따르면, 소비자는 기존의 추적 기반 광고보다 문맥적으로 관련성 있는 소셜카지노 선호하는 것으로 나타났다.개인 정보 보호에 대한 우려가 커지면서 소비자들은 자신의 데이터가 어떻게 사용되는지에 대해 점점 더 조심스러워지고 있으며, 문맥광고는 신뢰를 손상시키지 않고 청중을 참여시키는 강력한 방법이 되고 있다.
GumGum의 보고서 <디지털 소셜카지노 펄스 체크(Digital Advertising Pulse Check)에 응답한 비중립 응답자의 약 3분의 2(62%)가 다른 대안에 비해 문맥적으로 관련성 있는 소셜카지노에 더 많은 주의를 기울일 것이라고 말했다. 문맥적으로 관련성 있는 소셜카지노에 대한 신뢰는 상당히 높았으며, 비중립 응답자의 70%가 후자보다 전자에 더 많은 신뢰를 두고 있다고 말했다.
1,003명의 호주인을 대상으로 실시한 이 조사는 사람들이 2025년에 디지털 소셜카지노에 대해 어떻게 생각하는지에 대한 의미심장한 스냅샷을 제공한다. 호주인들은 특히 타기팅 소셜카지노가 제공될 때 데이터가 어떻게 사용되는지에 대해 점점 더 조심스러워지고 있다. 5명 중 4명 이상(82%)이 온라인 소셜카지노가 제공될 때 개인 데이터를 보호하는 것이 매우 또는 다소 중요하다고 말한다.
보고서는 또한 소비자들이 기존의 추적 기반 소셜카지노에 대해 부정적인 인상을 가지고 있으며, 69%가 이를 "침습적"이거나 "불안정하다"고 묘사한다고 설명했다.
GumGum의 호주 컨트리 매니저인 맷 쿠트(Matt Coote)는 "이러한 불편함은 소셜카지노이 개인정보 보호 문제에 대해 더 많이 인식하고 있다는 것을 반영한다. 사람들은 이제 브랜드가 데이터 보호를 우선시하고 사람들의 경계를 존중하기를 기대한다."라고 말했다.
이어 "광고주는 개인 데이터에 의존하기보다는 사람들이 보고 있는 콘텐츠와 일치하는 고급 문맥 소셜카지노 사용하여 소비자가 있는 곳에서 소비자를 만나야 한다. 신뢰를 구축하는 존중하고 관련성 있는 경험을 만드는 것이 중요하다."라고 덧붙였다.
이 연구는 또한 광고주가 타깃 고객과 어색한 상황을 피해야 한다는 것을 보여주었다. 그렇게 하면 고객을 완전히 잃을 위험이 있기 때문이다. 최근 쇼핑 습관이나 검색 기록을 반영하는 광고와 같이 지나치게 개인적인 것처럼 보이는 광고에 대해 어떻게 생각하는지 물었을 때, 응답자의 4분의 3(78%) 이상이 이러한 소셜카지노 부정적으로 보았다. 또한 61%는 개인적 관계나 건강 주제를 타깃으로 하는 광고가 불쾌하다고 생각했고, 41%는 소셜카지노 개인 정보 침해로 생각했다.
쿠트는 "브랜드에 대한 반향은 상당하다. 소셜카지노가 너무 방해가 된다면 호주인의 약 3분의 2가 해당 브랜드의 서비스 사용을 줄이거나 심지어 중단할 가능성이 있다고 말했다. 이는 소셜카지노주가 적절한 균형을 맞추는 것이 얼마나 중요한지 보여준다. 효과적인 타기팅은 소비자의 프라이버시에 대한 강력한 존중과 함께 이루어져야 합하다."라고 강조했다.
GumGum의 JAPAC 총괄 매니저인 니얼 호건(Niall Hogan)은"전반적으로, 이러한 결과는 문맥 광고가 호주 소비자에게 더 효과적으로 공감을 얻는다는 것을 분명히 보여준다. 마케터는 프라이버시를 침해하지 않으면서도 관련성이 높고 영향력 있는 소셜카지노 전달하여 신뢰를 구축해야 한다. 신뢰와 창의성을 우선시함으로써 브랜드는 침습적인 선을 넘지 않고도 청중과 더 강하고 의미 있는 관계를 구축할 수 있다."라고 강조했다.
