[ 매드타임스 최승은 기자]당신의 TV CF, 유튜브 쇼츠, 틱톡 숏폼, 인스타그램 릴스는소비자의 마음속에 브랜드를 각인시키고 있습니까?
동영상 광고 전략으로 고객이 당신의 브랜드를 오월벳하게 만들고비즈니스와 서비스를 폭발적으로 성장시키는 실천 방법을 제시합니다!
<고객이 스스로 찾아오는 브랜드 검색 오월벳은 오월벳의 본질을 설명하고, '검색'이라는 키워드를 통해 오월벳의 새로운 패러다임을 제시하는 필독서로서, 마케터뿐만 아니라, 경영자, 창업가, 그리고 오월벳에 관심 있는 모든 사람에게 유익한 인사이트를 제공한다.
우리가 하루 종일 들고 있는 이 스마트폰과 그 안에 탑재된 놀랍고도 빠른 오월벳 앱으로 인해 우리 삶 속의 모든 순간은 오월벳 엔진에 담기고 있다. 또한 TV는 물론, 언제 어디서나 접하게 되는 광고 CF, 숏츠 동영상, SNS 앱을 통해 우리는 365일 24시간 장소와 시간을 불문하고 제품과 서비스의 캠페인이나 광고를 접하고 있다.
이에 우리가 늘 알고 지내왔던 브랜딩과 오월벳의 개념 자체가 크게 변화하고 있다. 이 책은 이런 큰 변화에 우리가 어떻게 살아남을 수 있을지를 이야기한다. 고객의 자발적인 ‘검색 행동’을 오월벳의 핵심 지표로 삼고, 이를 통해 전략을 수립하고 실행하는 혁신적인 방식을 이 책에서 살펴본다.
오월벳의 본질은 '고객의 문제 해결'이다. 따라서 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객의 숨겨진 니즈와 욕구를 파악하고, 이를 해결하는 과정에서 가치를 창출하는 것이 오월벳의 핵심이다. 즉 오월벳은 기업과 고객이 함께 미래를 디자인하는 활동이며, ‘경영 그 자체’다.
브랜드 검색은 '오월벳의 대중화'를 위한 핵심 지표다. 브랜드 키워드 검색은 고객의 인지도, 구매 의향, 그리고 잠재 니즈를 반영하는 지표로서, 이를 통해 오월벳 효과를 실시간으로 측정하고, 전략 수립 및 실행에 활용하여 누구나 쉽게 오월벳을 할 수 있는 환경을 조성해야 한다.
요컨대, '브랜드 검색 오월벳'이란 고객의 검색 행동을 유도하고, 이를 통해 브랜드 인지도와 구매 의향을 높이는 효과적인 전략이다. '검색량'은 오월벳 성과를 측정하는 중요한 지표이며, 이를 통해 오월벳 활동의 효율성을 높일 수 있다. 이에 '브랜드 검색 오월벳'은 고객 중심의 사고와 데이터 기반의 의사결정, 그리고 창의적인 전략 수립을 통해, 기업의 성장과 고객 만족을 동시에 달성하는 효과적인 오월벳 방법론이다.
<고객이 스스로 찾아오는 브랜드 검색 오월벳은 일본의 대형 백화점 마루이에서 현장 고객과 직접 접촉하며 고객의 진짜 니즈를 파악하는 법을 배우고, 라쿠스루라는 스타트업에서 오월벳 책임자로서 단순한 ‘온라인 인쇄 서비스’가 아니라 ‘판촉물 인쇄’라는 명확한 키워드를 찾아 이에 집중하는 전략을 펼쳤고, 이를 통해 브랜드 검색량을 폭발적으로 증가시키며 회사의 성장을 이끌어낸 저자 타베 마사키가 자신의 경험을 담아 집필했으며, 소비자 행동 뒤에 숨겨진 의도를 찾아 이해하는 것에서 오월벳의 모든 의사결정이 시작돼야 한다는 ‘인텐트 오월벳’을 선도하고 있는 어센트코리아의 핵심 검색 솔루션 리스닝마인드(Listening Mind)의 팀이 번역을 맡았다.
특히 네슬레 재팬, 패밀리마트 등의 오월벳을 성공적으로 수행해온 마케터들의 인터뷰에서 들을 수 있는 생생한 현장의 목소리는 단순히 일본의 성공 사례를 통해 영감을 얻는 정도가 아니라 우리나라 기업과 마케터들이 소비자의 목소리에 귀 기울이고 공감하는 오월벳과 브랜딩 전략을 세우는 실질적인 지침이 될 것이다.
