교육 참여자 중 82%가 사이다카지노를 실무 활용 경험 있으나 99%가 추가 교육 필요성 인식
업무에 잘 활용하지 못한다는 응답 61%, 사이다카지노 활용 수준 편차 크다는 의견 80%
기초 교육 참여자 85%가 새로운 정보 습득에 만족, 93%는 프롬프팅에 대한 개념 이해
GPTs 활용 맞춤형 챗봇 개발 및 응용 시연이 가장 유익한 교육 내용으로 꼽혀
[ 매드타임스 최영호 기자]사이다카지노마케팅 혁신으로 디지털 딥택트를 선도하는 종합 커뮤니케이션 기업 ㈜ 함샤우트 글로벌이 산하사이다카지노연구소 주관으로 진행한 설문조사 결과를 담은 리포트‘사이다카지노트렌스포메이션:생성형사이다카지노활용 현주소’를 발표했다.지난7월부터 약2개월간10개 이상의 기업을 대상으로 생성형사이다카지노기초 교육을 진행하며 교육에 참여한202명의 응답을 바탕으로 작성되었다.조사 내용은 조직 내사이다카지노활용에 대한 인식과 현황을 중점적으로 다루고 있다.
리포트에 따르면,참가자의82%는 이미 생성형사이다카지노를 실무에 적용해 본 경험이 있다고 응답했다.그러나 이들 중 대다수인87%는사이다카지노를 더욱 효과적으로 활용하기 위해 추가적인 교육이 필요하다고 답해,기업들이사이다카지노에 대한 기본적인 이해는 있지만 실무 적용에는 아직 많은 도전 과제가 남아 있음을 확인할 수 있었다.
특히,응답자의80%는 조직 내 직원들 간의사이다카지노활용 수준 차이가 크다고 응답했으며, 60%는 현재 팀이나 조직에서사이다카지노를 효과적으로 활용하지 못하고 있다고 답했다.이는사이다카지노가 중요한 도구로 자리 잡고 있지만,여전히 실질적으로 업무에서 충분히 적용되지 못하고 있다는 것을 확인할 수 있는 결과이다.또한, 사이다카지노활용 능력의 격차가사이다카지노시대에 새롭게 해결해야 할 과제로 떠오르고 있음을 의미한다.
교육 참가자 중93%가 생성형사이다카지노를 보다 효과적으로 활용하기 위한 핵심 기술인'프롬프팅'에 대해서 쉽게 이해할 수 있어 좋았다고 답했다.프롬프팅은사이다카지노에게 명확하고 유용한 결과를 도출하기 위해 적절한 명령어를 제공하는 과정으로, 사이다카지노를 실무에 성공적으로 도입하는 데 중요한 역할을 한다.또한,응답자의85%는 생성형사이다카지노활용 기초 교육을 통해 생성형사이다카지노에 대해 이전에는 알지 못했던 새로운 정보를 습득했다고 답변했다.이러한 조사 결과는 이미 업무에 생성형사이다카지노를 활용한 경험이 있음에도 실무에 유용한 프롬프팅과 같은 기초적인 개념에 대한사이다카지노교육이 조직에 필요하다는 점을 보여준다.
한편, GPTs를 활용한 맞춤형 챗봇 개발 및 응용 시연 역시 가장 유용한 내용중 하나로 꼽혔다.응답자들은 실무에서 즉시 활용할 수 있는 다양한사이다카지노툴과 기술이 소개되었고,특히 맞춤형GPT챗봇 개발 방법이 실질적인 업무 생산성을 높일 수 있는 구체적인 해결책을 제시했다고 평가했다.
무엇보다 응답자의99%가 효과적인사이다카지노활용을 위한 추가 교육이 필요하다고 답했다.특히, 92%는 실습이 동반된 심화 교육을 수강하고 싶다는 의사를 밝혔다.심화교육은 참가자들이 맞춤형 챗봇을 직접 개발하고 자신의 업무에 최적화된 챗봇을 실무에 적용해보는 실습과 함께 진행된다.이 과정을 통해 업무의 생산성을 극대화하고 추후 다양한 업무에서 맞춤형 챗봇을 활용할 수 있는 능력을 함양할 수 있다.
함샤우트 글로벌 산하사이다카지노연구소의 공인희 소장은 “이번 조사를 통해 생성형사이다카지노를 업무에 활용하는 기업은 늘어나고 있지만,실제로 이를 효과적으로 활용하는 방법에 대한 지식이 부족해 조직 내사이다카지노활용 격차가 심화되고 있다는 사실을 확인할 수 있었다”며 “단계별 기초 교육과 더불어 각 조직의 필요에 맞춘 맞춤형 교육에 대한 필요성은 급증하고 있으며,기업들은사이다카지노시대에 뒤처지지 않기 위해 지속적으로 적절한 교육 프로그램을 직원들에게 제공해야 할 것이다”라고 강조했다.
함샤우트 글로벌은 올해 초 자체 부설사이다카지노연구소를 설립하고 생성형사이다카지노를 비즈니스에 접목하는 다양한 활동을 벌이고 있다. 사이다카지노전문 정보 플랫폼 ‘사이다카지노매터스(사이다카지노 Matters)’를 운영하고 있으며 기업의 생성형사이다카지노도입과 활용을 위한 교육 사업을 운영하고 있다.조직의 상황에 따라 맞춤형사이다카지노교육을 제공하고 있으며,기업 내 마케팅 조직을 위한사이다카지노마케팅 트렌드 교육도 제공하고 있다.또한,함샤우트 글로벌 유튜브 채널을 통해 생성형사이다카지노에 대한 인사이트와 실용 팁을 제공하는 오리지널 영상 시리즈도 연재하고 있다.
