[ 매드타임스 최영호 기자]애플은 또다시 온라인카지노 캠페인으로 논란의 중심에 섰다. 애플의 "At Work" 시리즈의 최신 영상인 'The Underdogs: OOO(Out of Office)'는 애플 제품의 혁신적인 기능을 코믹하고 매력적인 방식으로 보여주기 위해 제작되었다. 그러나 이 온라인카지노는 태국에서 상당한 반발을 불러일으켰고, 결국 온라인카지노가 삭제되고 공식 사과하게 되었다.
'The Underdogs: OOO (Out of Office)'는 애플의 'At Work' 시리즈의 다섯 번째 작품이다. 약 10분 분량의 이 영상은 회사의 요구에 맞춰 50만 개의 상자를 공급할 수 있는 공장을 찾기 위해 태국으로 여행하는 직원 4명을 보여준다. 이 온라인카지노는 언어 장벽에서 물류 문제에 이르기까지 다양한 어려움을 헤쳐 나가는 애플 제품의 기능을 강조하는 것을 목표로 했다.
온라인카지노가 공개된 직후, 이 온라인카지노는 태국 네티즌과 인플루언서로부터 엄청난 비난을 받았다. 가장 큰 논란의 대상은 태국을 세피아 필터로 묘사한 것이었는데, 많은 사람이 이 필터로 인해 태국이 미개발되고 시대에 뒤떨어진 것처럼 보인다고 주장했다. 부정적인 묘사는 공항, 교통, 의류, 숙박 시설의 묘사를 포함한 다양한 측면으로 확대되었다.태국이 현대적이고 역동적인 관광지로 자리매김하기 위해 적극적으로 노력해 온 상황에서발생했기에, 더욱 비난이 거세졌다.
비난은 소셜 미디어에만 국한되지 않았다. 태국 정치인과 관광위원회도 반대에 동참했다.태국관광위원회 위원장인 Sattra Saipan은"태국 국민은 이 온라인카지노에 대해 매우 불만스러워하고 있다."라며"나는 태국 국민에게 애플 제품 사용을 중단하고 다른 브랜드로 바꾸라고 권장한다"라고 말했다.
비난이 거세지자 애플은 공식 채널에서 온라인카지노 재빨리 삭제하고 사과문을 발표했다. 애플은광고가 태국 회사와 협력하여 제작되었으며 태국 문화를 긍정적으로 반영하고자 했다고 밝혔다. 그러나 애플은 이 묘사가 현대 태국의 삶의 방식을 적절히 포착하지 못했다는 것을 인정했다. 애플은 성명에서 "우리는 태국의 낙관주의와 문화를 기념하고자 했으며 오늘날 태국의 활력을 충분히 포착하지 못해 사과한다."라고 밝혔다.
온라인카지노의 신속한 조치는 대중의 우려를 해결하려는 의지를 보여주지만, 이 사건은 전 세계적으로 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 관련된 복잡성을 뚜렷하게 보여준다. 기업이 영역을 확장함에 따라 유사한 실수를 피하기 위해 지역 문화를 이해하고 존중하는 것이 점점 더 중요해지고 있다.
한편, 애플은 최근 1년 사이에 3번째로 광고 캠페인이 비난을 받았다.애플의 아이패드 프로 "크러쉬" 광고는 페인트, 기타, 장난감, 조각품 등이 유압 프레스에 의해 부서지는 것을 보여주었는데, 많은 크리에이터는 그것이 기술이 인간의 창의성을 짓밟는 것이라고 느꼈다. 또한 작년9월의 아이폰 15 행사에서 애플은 자신의 환경적인 노력을 강조하기 위해 5분짜리 코미디 스케치를 방송했다. 대신, 대부분의 시청자들은 그 온라인카지노 어색하고 반복적이라고 생각했다.
