코로나19로 인한 팬데믹으로 인해가장 확실한 트렌드 중 하나는 온라인 쇼핑의 증가, 특히 고령소비자들의 온라인 쇼핑으로 가속화다.
이마케터에 따르면 올해14세 이상 2억4,400만명 이상이 온라인 쇼핑을 할 것으로 추산되는데, 이 중 3분의 2가 45세 이상일 것으로 예상된다. 이마케터는 45세 이상의 코난카지노 구매자가 3.2%에서 5.8% 증가할 것으로 예상했다. 이것은 거의 500만 명의 신규 사용자와 같다.
한편, 노인들은 코로나바이러스로부터 심각한 합병증을 일으킬 가능성이 더 높기 때문에, 그들이 특별한 예방 조치를 취하고 온라인과 비접촉식 쇼핑을 더 많이 활용하고 있다.
퍼스트 인사이트가 2월 28일과 3월 17일에 실시한조사에 따르면, 베이붐 세대가 3주동안 온라인 채널로 쇼핑을 가장 많이바꿨다. 3월 조사에서 베이비붐 세대의 약 23%가 온라인 쇼핑을 더 많이 했다고 답했는데, 2월에는8%였다.
세일즈포스는 5월 첫 2주 동안 코난카지노 성인들의 쇼핑 습관에 대해 조사했는데,베이비붐 세대의 28%가 평소보다 비접촉식 배달을 많이 사용했다고 답했다.그리고 셀프체크아웃 옵션(23%)과 클릭 앤 콜렉트(23%)가 뒤를 이었다.
팬데믹 이후의 쇼핑 습관은 어떻게 될까? 일부는 예전과 같은 형태로 돌아갈 것이지만, 온라인 쇼핑을 처음 시도한 소비자들은 계속 이용할 가능성이 높다. 20년 4월 글로벌웹인덱스 연구결과에 따르면 만 16세에서 64세 사이의 코난카지노 인터넷 사용자 중 31%가 팬데믹이 끝난 후 온라인 쇼핑을 더 자주하고, 30%는 가게를 덜 방문할 것이라고 했다.
