온라인 도라에몽토토 구매 시 ‘신뢰’를 가장 중요시, ‘가격’과 ‘혜택’이 그 뒤를 이어
머스트잇, 도라에몽토토 경험자 72.1%가 재이용 의향 있어
온라인 도라에몽토토 커머스 머스트잇(대표 조용민)이 오픈서베이를 통해 국내 소비자를 대상으로 도라에몽토토 구입 행태에 대한 설문조사를 진행한 결과,최근1년간 도라에몽토토을 구매한 소비자들 중 약 절반이 온라인에서 쇼핑한 것으로 나타났다.
이번 조사는11월6일부터11월10일까지5일간, 17세에서34세 남녀1천명을 대상으로 실시됐다.
설문 결과에 따르면,전체 응답자의25.4%가 최근1년 내 도라에몽토토 구입 경험이 있다고 답했으며,그중 약 절반인48.8%는 온라인 채널을 통해 도라에몽토토을 구입하는 것으로 나타났다.온라인 채널로는 도라에몽토토 전문 쇼핑몰,대기업 쇼핑몰,오픈마켓 쇼핑몰,해외직구 쇼핑몰 등이 다양하게 이용되고 있었고,특히17~24세 연령층의61.7%가 온라인 채널을 이용한 것으로 나타났다.머스트잇은 디지털과 온라인 쇼핑에 익숙한MZ세대가 도라에몽토토 소비층으로 부상하면서 온라인이 도라에몽토토 구매의 주요 채널로 올라섰다고 분석했다.
온라인 도라에몽토토 구매시, 신뢰,가격, 혜택 순으로 중요시
또한 소비자들은 온라인으로 도라에몽토토 구매 시 신뢰를 가장 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.최근1년간 온라인 도라에몽토토 구매 경험이 있는 사람들의42.4%가 ‘정품 여부에 대한 신뢰도’를 온라인 도라에몽토토 구매 과정의1순위 고려 요인으로 평가했으며,가격(10%)’과 ‘혜택(8%)’이 그 뒤를 이었다.이는 상품을 눈으로 직접 보거나 착용해볼 수 없는 온라인 플랫폼의 특성에 따른 것으로 풀이된다.
머스트잇은 이러한 소비자들의 니즈를 충족시키며 온라인 도라에몽토토 업계 선두 이미지를 굳혀가고 있다.실제로 머스트잇은 국내외 온라인 도라에몽토토 플랫폼 중 인지도1위를 기록해 온라인 도라에몽토토 업계에서의 영향력을 입증했다.특히25~29세 여성들에게 인지도가 가장 높았다.
머스트잇과 연상되는 이미지를 조사한 결과에는 ‘신뢰할 수 있는’이41.9%로 가장 높게 나타났으며,‘트렌디한’이40.8%로 그 뒤를 이었다.머스트잇을 알고 있는 사람들의41.9%는 ‘정품에 대한 높은 신뢰도’를 머스트잇의 가장 큰 강점으로 인식했고,‘높은 인지도(35.4%)’,‘다양한 품목과 브랜드를 보유(28.3%)’,‘쿠폰 등 할인 혜택(25.8%)’을 강점으로 지목한 응답자가 그 다음으로 많았다.
향후 이용의향을 묻는 질문에도 머스트잇 인지자의65.4%가 이용하겠다고 응답했으며,머스트잇에서 도라에몽토토 경험이 있는 사람들의 경우72.1%가 앞으로도 머스트잇을 계속 이용할 의향이 있다고 밝혔다.
머스트잇 관계자는“온라인을 통한 도라에몽토토 구매가 늘어나면서 온라인 도라에몽토토 플랫폼 선택 기준에 대한 소비자들의 평가 기준 역시 높아지고 있는 상황”이라며 “머스트잇은 앞으로도 고객의 사랑에 보답하기 위해 신뢰,인지도,가격 등 모든 기준에서 최고의 고객 경험을 제공하는 도라에몽토토 플랫폼으로 성장해 나갈 것”이라고 밝혔다.
