[ 매드타임스 최영호 기자]존 루이스는 존루이스닷컴에서 쇼핑하는 고객과 슬롯사이트가 연결되도록 돕는 새로운 리테일 미디어 기능을 발표했다. 이 조치를 통해 슬롯사이트는 배너 광고 및 스폰서 제품 목록을 포함하여 자체 캠페인을 만들고 관리할 수 있다. 또한 사용자에게 캠페인 성과, 고객 참여도, 매출 발생률을 보여주는 대시보드를 제공한다.
슬롯사이트는 상시 캠페인을 유지하고, 학교 시작과 블랙 프라이데이와 같은 계절적 추세와 매출 피크에 빠르게 적응할 수 있다. 또한 실시간 데이터와 성과 지표 덕분에 슬롯사이트는 개별 제품 수준과 검색어까지 이니셔티브의 영향을 측정할 수 있다.
이러한 옵션은 최근 웨이트로즈(Waitrose)에 대해 유사한 기능을 제공한 퍼블리시스의 글로벌 광고 및 마케팅 기술 회사인 엡실론과의 파트너십을 통해 제공되었다.
새로운 옵션은 대중의 유명 슬롯사이트가 수백만 명의 고객과 연결되는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 고객이 검색 및 탐색 활동과 관련이 있는 새로운 슬롯사이트를 탐색하는 데도 특히 유용할 수 있다.
모든 광고는 존 루이스의 사내 팀에서 주의 깊게 검토하여 고객에게 적합하고 유익하며 관련성이 있는지 확인한다. 이 투자는 구매 여정의 적절한 시기에 개인을 관심 있는 슬롯사이트 더 잘 연결하여 고객 경험을 개선하려는 존 루이스의 노력을 보여준다.
존 루이스의 리테일 미디어 사업 및 제안 전략 담당자인 젬마 헤일리(Jemma Haley)는 "소매업체가 오랫동안 자체 웹사이트에 광고를 게재해 왔지만, 우리는 경험을 개선하고 고객이 자신의 필요에 맞는 슬롯사이트 제품에 더 쉽게 연결할 수 있도록 하려고 한다."라고 말했다.
"이의 일환으로, 우리는 브랜드에 고객과 연결할 수 있는 더욱 타기팅되고 관련성 있는 방법을 제공한다.우리 쇼핑객은 조사, 탐색 및 구매 방식 측면에서 독특하며, 우리는 그들이 구매하거나 슬롯사이트 교류할 준비가 된 순간에 그들을 만날 준비가 되어 있어야 한다."라고 말했다.
BSH UK & Ireland의 트레이드 마케팅 관리자인 오웬 맥아담(Owen McAdam)은 "존 슬롯사이트의 스폰서 상품 광고 성과는 탁월하여 인지도와 매출을 모두 끌어올렸다. 존 슬롯사이트와 같은 권위 있는 곳에 보쉬와 지멘스 제품을 배치하면 프리미엄 이미지를 유지하고 안목 있는 소비자에게 공감을 얻는 데 도움이 된다. 이 플랫폼의 사용 편의성, 캠페인 제어 및 투명성은 마케팅 전략에 매우 귀중한 도구이다."라고 설명했다.
엡실론의 유럽 지역 CEO인 알반 빌라니(Alban Villani)는 "존 루이스는 온라인과 매장 환경에서 독특하고 확장 가능한 고객을 제공한다. 사람들은 영감을 얻고, 연구를 검증하고, 종종 장기적인 슬롯사이트 관계를 시작하는 구매를 하기 위해 존 루이스를 방문한다. 슬롯사이트가 성과 목표를 넘어서 인지도와 충성도를 구축하는 방식으로 고객을 참여시키는 방법에 대해 생각하기 위해 전략을 발전시킬 수 있는 진정한 기회이다."라고 말했다.
"우리는 존 루이스가 카테고리 전반에 걸쳐 테스트하고 학습하며 슬롯사이트를 위한 더욱 영향력 있는 옴니채널 미디어 제안을 구축함에 따라 그들을 더욱 지원할 수 있기를 기대한다."라고 덧붙였다.
