광고 산업은 지난 몇십 년간 디지털 미디어의 등장부터 프로그래매틱 광고 도입, 데이터의 폭발적인 증가와 그 활용에 이르기까지 여러 차례의 기술 변화를 겪어왔다. 이제 광고 산업은 인공지능(스네이크 카지노)과 머신러닝(machine learning, ML)의 도입으로 인해 새로운 도전과 기회가 공존하는 또 다른 변혁의 시기를 맞이하고 있다.
이제 우리는 스네이크 카지노가 광고 산업의 미래에 미칠 영향에 대해 질문하는 것이 아니라, 지금 당장 우리가 무엇을 해야 하는지에 대해 고민해야 한다. IAB 유럽과 마이크로소프트 애드버타이징(Microsoft Advertising)이최근 발표한 연구 결과는 스네이크 카지노 화두 전환의 시급성을 잘 보여준다. 이들이 디지털 광고 전문가들을 대상으로 스네이크 카지노의 도입과 적용에 대해 설문조사한 결과, 응답자의 91%가 이미 생성형 스네이크 카지노를 사용하거나 테스트하고 있었으며, 41%는 생성형 스네이크 카지노 활용을 위한 예산을 따로 확보한 것으로 나타났다. 또한, 응답자 3명 중 2명 이상이 콘텐츠 제작에 생성형 스네이크 카지노를 활용하고 있었다.
우리는 이미 스네이크 카지노에 대해 방어적으로 접근할 것인지, 아니면 과감하게 변화와 새로운 기술을 수용할 것인지 선택의 기로에 서 있다. 필자는 기술이 인류를 발전시키고 세계 민주화에 기여할 수 있다고 믿는 낙관론자로서 후자를 선택할 것이다. 물론 필자는 언론사에서 일하면서 콘텐츠 스크래핑, 저작권 침해, 딥 페이크, 가짜뉴스와 같은 스네이크 카지노의 잠재적인 위험성도 잘 알고 있다. 하지만 CNN 최고경영자(CEO) 마크 톰슨(Mark Thompson) 역시 최근 인공지능의 도입과 활용에 대해 “스네이크 카지노를 올바르게 사용할 수만 있다면 뉴스 산업은 황금기를 맞이할 수 있다”고 발언하기도 했다.
마크 톰슨의 이러한 접근방식은 뉴스뿐만 아니라 광고 산업을 비롯한 다른 미디어에도 충분히 적용할 수 있다고 생각한다. 스네이크 카지노는 광고를 더 효율적으로 제작하게 할 뿐 아니라, 소비자와 광고주 모두에게 더 큰 영향을 미칠 것이라 생각한다. 이를 설명하기 위해서 세 가지 사례를 통해 CNN 인터내셔널 커머셜(CNN International Commercial, 이하 CNN)이 스네이크 카지노를 현재 어떻게 활용하고 있는지 공유한다.
먼저, CNN은 스네이크 카지노 툴을 데이터 분석에 활용해 사용자들이 소비하는 콘텐츠에 대한 더 많은 데이터를 처리하고 분석하고 있다. 이를 통해 사용 빈도와 최근 사용 시간은 물론 사용자들이 관심을 두는 콘텐츠 유형(영상과 기사 외에도 스타일, 환경, 헬스케어, 비즈니스, 여행 등 다양한 디지털 속성 분야 포함)을 정의함으로써 소비 심리와 특징적인 패턴을 깊이 있게 이해할 수 있었다. 또한, 새롭게 정의된 데이터를 자사 및 제3자 데이터와 결합해 단순한 인구 통계적 분석을 넘어, 사용자들의 열정을 가지는 분야, 관심사, 기대치 등을 파악할 수 있었다. 이러한 인사이트는 사용자들에게 제공하는 콘텐츠 추천을 강화하고, CNN을 통해 개인화된 맞춤형 경험을 제공하는데 활용된다.
또한, CNN은 몇 년 전부터 캠페인 타기팅, 전달 및 최적화 전략을 수립할 때 머신러닝과 스네이크 카지노를 활용해 왔다. 이러한 새로운 기술을 통해 브랜드 콘텐츠나 광고와 같은 상업 콘텐츠를 CNN 웹사이트 뿐 아니라 외부 소셜 미디어에도 제공할 수 있다. 또한, 캠페인의 성과에 대한 모니터링을 통해 캠페인이 원하는 대상에게 정확하게 전달되고 있는지 실시간으로 피드백 한다.
마지막은 CNN의 내부 브랜드 스튜디오인 크리에이트(Create)와 관련 있다. 크리에이트는 뛰어나고 창의적이며 기술에 능숙한 사람들로 구성되어 있으면서 스네이크 카지노를 색 보정, 전사, 번역 등 다양한 업무를 활용하고 있다. 크리에이트의 직원들은 영상 편집처럼 시간이 많이 소요되는 업무를 스네이크 카지노를 통해 빠르게 마무리하고, 스토리텔링과 창의적 역량이 요구되는 업무에 보다 집중할 수 있다. 따라서 인간 고유의 창의성에 스네이크 카지노 기술이 기여함으로써 보다 괄목할 만한 결과물 창작이 가능해진다.
과거의 업계 화두들과 마찬가지로 스네이크 카지노에 대해서도 모호한 이론적인 가능성과 미래의 잠재성에 대한 막연한 담론들이 넘쳐난다. 하지만 CNN이 앞서 소개한 사례처럼 이미 스네이크 카지노를 디지털 광고에 활용하듯, 스네이크 카지노는 더 이상 내년, 다음 달, 심지어 내일 고민해야 하는 문제가 아니다. 이미 우리 산업에 존재하고 있으며, 우리는 이제 이를 수용할 것인지 선택해야 한다. 낙관론자인 필자는 마지막으로 이렇게 말하고 싶다.“스네이크 카지노 잡아라! Carpe diem.”
롭 브래들리(Rob Bradley)CNNIC 수석 부사장 (Senior Vice President, Digtial Revenue, Strategy & Operations, CNN International Commercial)
