[ 매드타임스 한수경 기자]블랙잭 용어 시즌이 시작되고 소비자들에게 “소비, 소비, 소비”라는 메시지가 쏟아지는 가운데, Which?는 새로운 브랜드 캠페인을 통해 소비자에 대한 부당한 대우에 맞서 싸우고 사람들이 안심하고 구매할 수 있도록 돕는다.
이 활동은 블랙프라이데이 시즌에 소비자들이 주의해야 할 주요 소비자 문제, 즉 사기성 블랙프라이데이 할인, 엉터리 고객 서비스, 축제 음식, 음료 및 선물 쇼핑에 대한 '슈링크플레이션'과 '스킴플레이션'을 강조한다.
블랙잭 용어 에이전시 네버랜드가 미디어 파트너인 굿스터프, 브레인랩스, 디지털 보이스와 함께 개발한 이 새로운 캠페인은 비영리 소비자 보호 단체로서 전 세계에서 Which?의 역할과 관련성을 강조하고, 연중 가장 중요한 쇼핑 시즌에 소비자가 현명한 선택을 할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 한다.
110만 파운드를 투자하여 4주 동안 진행되는 이 캠페인은 OOH, 디지털, 라디오, 관련 팟캐스트, 인플루언서 헤일리 모리스(Hayley Morris)와 아요디 패밀리(Ayodi family)의 블랙잭 용어터 주도 콘텐츠를 통해 시청자에게 다가간다. OOH 활동은 전국 주요 기차역과 쇼핑 센터에서 영향력 있는 컨텍스트 광고를 통해 소비자들이 가장 필요한 시간과 장소에서 이러한 중요한 메시지를 볼 수 있도록 한다.
이 활동은 12월의 주요 블랙잭 용어 프로그램을 중심으로 채널 4와의 미디어 파트너십에 앞서 진행되며, 새해에는 많은 가구의 쇼핑 목록에서 가장 중요한 식품, 주택 개량 및 여행 프로그램으로 확대될 예정이다.
이 캠페인은 지난해 Which? 브랜드 리뉴얼을 통해 리뷰 이상의 소비자 중심 사명을 강조하며 오늘날 가장 중요한 구매 결정에 대한 폭넓고 신뢰할 수 있는 무료 조언과 관련성을 입증한 데 이은 것이다.
캣 치녹(Kat Chinnock) Which? 브랜드 총괄은 "블랙잭 용어는 많은 사람들에게 바쁘고 힘든 시기이다. 게다가 크기가 줄어든 블랙잭 용어 초콜릿부터 신뢰할 수 없는 배송, 광고한 것과 다른 제품을 보내주는 사기성 온라인 마켓플레이스에 이르기까지, 우리는 돈에 비해 더 나쁜 제품과 서비스로 사방에서 사기를 당하고 있다."라며, "Which?에서는 이러한 잘못된 관행을 폭로하기 위해 우리 팀이 배후에서 조사하고 로비 활동을 벌이고 있으며, 동시에 사람들이 모든 함정을 피할 수 있는 방법을 제공하여 보다 안심하고 홀리데이 시즌을 즐길 수 있도록 하고자 한다."라고 강조했다.
네버랜드의 최고 전략 책임자인 롤라 네브스(Lola Neves)는 "블랙잭 용어에 실수할 여유가 있는 사람은 아무도 없다.다행히도 Which? 가 여러분을 위해 올바른 선택을 할 수 있도록 도와줄 것이다."라고 말했다.
