[ 매드타임스 최영호 기자]"unBoxed 2024"에서 아마존 애즈는 크리에이티브 장벽을 낮추고 온라인 슬롯의 도달 범위를 확장할 수 있는 기회를 확대하기 위해 설계된 두 가지 새로운 생성 AI 도구인 AI 크리에이티브 스튜디오와 오디오 생성기를 소개했다. 셀프 서비스 AI 기반 도구 제품군을 구축함으로써 아마존 애즈는 모든 규모의 브랜드가 다양한 미디어 유형에 걸쳐 매력적인 콘텐츠를 제작하고 광고 형식의 경계를 없앨 수 있도록 지원한다.
아마존 애즈는 오디오 생성기를 통해 이미지 생성기 및 동영상 생성기를 포함한 AI 기반 크리에이티브 도구 제품군을 확장하여 브랜드가 쇼핑 여정 전반에서 고객과 소통할 수 있도록 지원한다. 이러한 도구를 사용하면 새로운 캠페인 크리에이티브를 간편하게 구축하고 활성화하여 브랜드가 아마존 제품 페이지의 정보만 있으면 더 자유롭게 실험하고 성과에 따라 최적화할 수 있다. 아마존 애즈 조사 결과에 따르면, 2023년 10월부터 2024년 6월까지 이미지 생성기를 사용한 브랜드는 평균적으로 온라인 슬롯당 매출이 약 5% 더 증가했다.
아마존 애즈의 크리에이티브 경험 담당 부사장인 제이 리치먼은 “브랜드가 아마존 고객과 소통하는 방식을 혁신할 수 있는 새로운 AI 기반 크리에이티브 도구를 소개하게 되어 기쁘다."라고 말했다. “이러한 혁신은 여러 형식과 게재 위치에 걸쳐 작업해야 하는 복잡성을 줄임으로써 온라인 슬롯가 마케팅 퍼널의 모든 단계에서 타깃고객에게 더 쉽게 도달할 수 있도록 지원한다. 또한 계절에 따라 크리에이티브를 쉽게 업데이트하고, 트렌드를 반영한 새로운 콘텐츠를 생성하며, 다양한 사용 사례에 맞게 광고를 맞춤화할 수 있다. 이는 보다 역동적이고 매력적인 고객 경험으로 이어져 궁극적으로 전반적인 캠페인 성과를 높이는 데 도움이 된다.”라고 설명했다.
아마존 애즈는 원활한 광고 제작 환경을 더욱 향상시키기 위해, 온라인 슬롯가 한곳에서 고유한 광고를 탐색하고 제작할 수 있는 AI 크리에이티브 스튜디오를 출시했다. AI 크리에이티브 스튜디오는 브랜드가 형식에 관계없이 콘텐츠를 개념화하고, 제작하고, 새로 고칠 수 있는 단일 애플리케이션에 아마존 애즈의 AI 기반 크리에이티브 생성기를 통합한다. 간단한 제품 촬영을 동영상으로 전환하든, 가까운 미래에 TV 광고를 온라인 스폰서 광고로 전환하든, AI 크리에이티브 스튜디오를 사용하면 혁신적인 방식으로 캠페인을 쉽게 구축하고 확장하여 브랜드가 고객에게 도달할 수 있도록 지원한다.
AI 크리에이티브 스튜디오는 아마존 광고의 AI 기반 이미지 및 동영상, 그리고 향후에는 오디오 생성 기능을 단일 환경 내에서 통합한다. 규모와 기술 수준에 관계없이 모든 온라인 슬롯는 AI 크리에이티브 스튜디오를 사용하여 단일 제품 샷, 제품 페이지 또는 기존 광고 크리에이티브로 제작한 다양한 고품질 광고 크리에이티브를 조사, 생성, 다듬고 게시할 수 있다.
브랜드는 AI 크리에이티브 스튜디오 내에서 재창작 가능한 광고 형식, 콘셉트 및 디자인의 예시가 있는 콘텐츠 허브인 AI 갤러리를 탐색하여 영감을 얻을 수 있다. 예를 들어, 온라인 슬롯는 테마를 둘러보다가 '선(禪)'에서 영감을 받은 테마를 선택할 수 있다. 그런 다음 평범한 흰색 배경에 수제 세라믹 머그잔의 제품 사진을 촬영하고, 그 배경을 그림 같은 대초원을 배경으로 고요한 피크닉 환경의 머그잔이 등장하는 매혹적인 이미지로 바꾸고, 바람에 흔들리는 야생화처럼 눈길을 사로잡는 모션을 추가할 수 있다.
브랜드는 AI 크리에이티브 스튜디오에 자체 에셋을 업로드할 수도 있다. 온라인 슬롯는 기존 크리에이티브를 가져와 다양한 콘셉트를 생성하고, 다양한 화면 비율로 조정하고, 다양한 스타일, 조명, 카메라 각도, 색상 및 톤 프리셋을 선택하여 다듬을 수 있다. 예를 들어, 브랜드는 제품 사진을 업로드하고 이를 일련의 짧은 동영상이나 라이브 이미지로 변환하여 프라임 비디오, 트위치, 아마존닷컴 등 아마존 전반에서 고객의 참여를 유도할 수 있다.
결과 광고는 기존 캠페인 워크플로우 내에서 온라인 슬롯의 크리에이티브 자산 라이브러리에 바로 저장할 수 있어 캠페인을 쉽게 활성화할 수 있다.
리치먼은 “기존에는 여러 광고 형식과 게재 위치에 투자하려면 상당한 시간, 예산, 전문 지식이 필요했다. 이제 온라인 슬롯는 AI 크리에이티브 스튜디오를 통해 맞춤형 콘셉트에서 쉽게 영감을 얻어 하나를 선택하고 디스플레이, 동영상, 오디오 광고를 모두 단일 워크플로우 내에서 원활하게 제작할 수 있다.”라고 덧붙였다.
또한 AI 크리에이티브 스튜디오는 무제한 스토리지를 제공하므로 브랜드는 라이브 캠페인에 사용할 수 있는 다양한 크리에이티브 에셋을 보유할 수 있다. 이 기능은 일부 미국 온라인 슬롯에게 베타 버전으로 제공된다.
온라인 슬롯는 오디오 생성기를 사용하여 추가 비용 없이 단 몇 분 만에 매력적인 인터랙티브 오디오 광고 크리에이티브를 손쉽게 개발할 수 있다. 이 기술을 통해 더 많은 브랜드에서 오디오 광고를 사용할 수 있으며, 알렉사 지원 디바이스에서 좋아하는 콘텐츠를 듣는 동안 관련성이 높은 잠재고객의 참여를 유도하여 도달 범위를 늘릴 수 있다.
이미지 및 비디오 생성기와 마찬가지로 온라인 슬롯는 아마존에 등록된 상품을 입력하기만 하면 오디오 생성기가 상품 정보를 기반으로 음성 스크립트를 자동으로 생성한다. 그런 다음 온라인 슬롯가 음성과 톤, 배경 음악을 선택하면 오디오 생성기가 브랜드의 디스플레이, 비디오 및 스폰서 광고 캠페인을 보완할 수 있는 고품질의 30초짜리 대화형 오디오 광고를 제공한다.
광고는 언제든지 수정할 수 있다. 온라인 슬롯는 스크립트를 조정하고, 홍보, 대화 또는 내러티브 기반의 톤을 만들고, 다양한 변형을 테스트하여 메시지를 신선하게 유지하고 성과를 최적화할 수 있다. 광고에는 “알렉사, 장바구니에 추가해줘”와 같은 대화형 요소도 포함되며, 향후 더 많은 옵션이 추가될 예정이다.
현재 베타 버전으로 제공되는 오디오 생성기는 미국 온라인 슬롯들이 아마존DSP를 통해 이용할 수 있다.
리치먼은 “점점 늘어나는 AI 기반 크리에이티브 도구 제품군에 오디오 생성기를 추가하게 되어 정말 기쁘다.”라고 말했다. “이미지에서 동영상에 이어 이제 오디오까지, 온라인 슬롯들의 크리에이티브 장벽을 없애고 불과 1년 전만 해도 불가능했던 새로운 잠재고객과 기회를 열어가고 있다. 그리고 이러한 발명은 여기서 멈추지 않을 것이며, 이는 시작에 불과하다.”라고 덧붙였다.
