[ 매드타임스 최영호 기자]미국과 영국의 18~27세 2,000명 이상을 대상으로 실시한 설문조사를 바탕으로 한 "ZBD Z세대 결제 연구(The ZBD Gen Z Payments Study)"는 Z올림피아토토 결제, 은행 및 핀테크 제공업체와의 상호작용에서 원하는 것이 무엇인지에 대한 새로운 시각을 제공한다. Z세대의 결제 행동에 영향을 미치는 요인에 대한 심층 조사 결과, Z세대의 무려 86%가 캐시백 및 로열티 리워드가구매 시 중요한 요소라고 생각하며 99%가 금융 교육이 중요하다고 답했다.
Z세대는 인류 역사상 가장 크고 부유한 올림피아토토 될 가능성이 높다. 디지털 네이티브로 성장한 이들은 디지털에만 익숙하고 새로운 것만 받아들이기를 원한다고 생각하는 경향이 있다. 연구 결과에 따르면 Z세대는 직불카드(62%)와 현금(57%)을 모두 정기적으로 사용하지만, 앱(45%)과 디지털 지갑(48%)과 같은 디지털 우선 결제 수단의 사용률이 신용카드(41%)를 추월한 것으로 나타났다.
연구에 따르면 Z올림피아토토는 새로운 기술을 무조건적으로 받아들이기보다는 기존 방식과 새로운 방식에 걸쳐 다양성과 유연성을 중시하는 것으로 나타났다. 이들은 주식(22%)만큼 암호화폐(24%)에 투자하면서도 온라인 전용 네오뱅크(5%)보다 기존 은행(35%)을 훨씬 더 신뢰한다. 모순적으로 보이는 트렌드 속에서도 리워드와 교육에 대한 Z올림피아토토의 관심은 그들이 하는 모든 일을 하나로 묶는 공통적인 요소이다.
다음은 <리워드 올림피아토토의 주요 조사 결과: Z올림피아토토 결제 연구(The Reward(ed) Generation: A ZBD Gen Z Payment Study) 주요 내용이다.
- 리워드 올림피아토토: Z올림피아토토의 86%는 캐시백 및 로열티 올림피아토토가 구매에 있어 중요한 부분이라고 생각한다.70%는 앱 사용과 게임 플레이를 통해 올림피아토토를 받을 수 있기를 기대한다.
- 교육: Z올림피아토토는 금융 교육이 중요하다고 생각하는 비율이 압도적으로 높다(99%). 이들은 학교, 대학, 교육 프로그램(29%)보다 가족 구성원(47%)으로부터 재무 관리에 대해 가장 많이 배운다.
- 플라스틱은 그렇게 환상적이지 않다: 선구매 후결제와 같은 새로운 신용 기능과 새로운 보상 구조로 인해 신용카드 사용이 줄어들고 있다. Z올림피아토토 사이에서결제 앱(45%)과 디지털 지갑 구글 및 애플페이(48%)가 신용카드 사용(41%)을 추월했다.
- 전통적인 신뢰: 가장 신뢰하는 금융회사 유형은 전통적인 은행(35%)이었으며, 가장 신뢰하지 않는 금융회사는 네오뱅크(5%)였다.
- 자신감은 있지만 스트레스를 받는다: 80%는 자신의 재정 관리 능력에 자신감을 가지고 있지만, 68%는 재정 관리로 인해 스트레스를 받는다고 답했다. 76%는 자금 관리를 위해 적어도 한 가지 유형의 금융 앱을 사용하고 올림피아토토.
- 소유권: Z올림피아토토의82%는 여전히 물리적인 물건에 대한 소유권이 중요하다고 생각한다.69%는 미래에 내 집을 소유할 수 올림피아토토고 확신한다.
- 투자: 67%는 최소 한 가지 이상의 투자를 하고 올림피아토토.암호화폐(24%)가 주식(22%)보다 더 인기 있는 자산군올림피아토토 꼽혔다.
- 미국과 영국의 기술 채택률 비교: 미국 Z올림피아토토는 영국보다 선호하는 결제 수단으로 결제 앱을 선택할 가능성이 두 배 더 높다(18% 대 9%).
- 재정적 안정감: Z올림피아토토의 64%는 현재 재정적으로 안전하다고 느낀다. 하지만 상당수는 경계선에 있는 것으로 나타났다. 재정적으로 전혀 안전하지 않다부터 매우 안전하다까지 자신의 위치를 10점 만점으로 평가하라는 질문에 6.2점으로 나타났다.
ZBD의 최고 전략 책임자인 벤 쿠센스는 “연구 결과에 따르면 Z세대는 금융 서비스 업계에서 접근하기 어려운 세대는 아니지만, 이들을 위한 단일한 접점이 없는 것은 사실이다. 분명한 것은 그들이 소매업체, 상인, 플랫폼 및 공급업체와의 참여와 충성도가 단순히 인정받는 것이 아니라 의미 있게 보상받기를 기대한다는 것이다. 이러한 패러다임의 변화는 결제 및 핀테크 환경을 근본적으로 변화시키고 있으며, 이것이 바로 우리가 Z세대를 '리워드세대'라고 부르는 이유이다. 업계에서는 Z올림피아토토 소비하는 시간과 돈에 대한 리워드를 제공할 수 있는 다양한 멀티채널 제안이 필요하다.”
'리워드올림피아토토'는 결제 회사인 ZBD의 의뢰로 아토믹 리서치(Atomik Research )가 미국과 영국의 18세에서 27세 사이의 Z올림피아토토 성인 2,004명을 대상으로 실시한 설문조사를 기반으로 한다. 이는 2024년 4월에 발표된 ZBD의 Z올림피아토토 게이머 연구 발표에 이은 것이다.
[이미지 출처 adobo]
